ไอเดีย #55: ระบบจองใช้สถานที่ราชการ/ศาลาประชาคม

ศาลาประชาคม หอประชุม หรือสนามกีฬาของเทศบาลและ อบต. มีคนขอใช้ตลอด ทั้งงานบวช งานเลี้ยง ประชุมกลุ่มอาชีพ แต่การจองส่วนใหญ่ยังใช้สมุดหน้าห้องธุรการ ผู้ขอต้องเดินมาถามว่าวันนั้นว่างไหม เขียนคำร้อง รอเสนอผู้มีอำนาจ แล้วบางครั้งก็จองชนกันเพราะเจ้าหน้าที่สองคนจดคนละที่ ระบบจองใช้สถานที่ราชการช่วยให้เห็นปฏิทินว่างได้ทันที และเก็บเอกสารคำร้องเป็นระบบ

ใครจะใช้

• ประชาชน/หน่วยงาน/กลุ่มชุมชน — ดูวันว่าง ยื่นคำขอใช้ แนบเอกสาร
• เจ้าหน้าที่ธุรการ — ตรวจคำขอ คิดค่าธรรมเนียม ออกใบเสร็จ
• ผู้มีอำนาจอนุมัติ — อนุมัติหรือไม่อนุมัติพร้อมเหตุผล
• ผู้ดูแลสถานที่ — ดูตารางใช้งาน เตรียมสถานที่ ตรวจรับคืน

ฟีเจอร์ขั้นต่ำ (MVP)

• ข้อมูลสถานที่: ความจุ อุปกรณ์ที่มี รูป และอัตราค่าธรรมเนียม (ครึ่งวัน/เต็มวัน, ในเขต/นอกเขต)
• ปฏิทินสาธารณะแสดงช่วงเวลาที่ถูกจองแล้ว โดยไม่แสดงข้อมูลส่วนตัวผู้จอง
• ฟอร์มคำขอใช้สถานที่ พร้อมเลือกอุปกรณ์เพิ่ม เช่น เครื่องเสียง เต็นท์ โต๊ะเก้าอี้
• ระบบกันจองซ้อน: ช่วงเวลาที่ถูกจองหรือรออนุมัติจะเลือกซ้ำไม่ได้
• ขั้นตอนอนุมัติ และพิมพ์หนังสืออนุญาตเป็น PDF
• คำนวณค่าธรรมเนียม บันทึกการชำระ (เงินสด/โอน/PromptPay) และแนบหลักฐาน
• แจ้งผลการอนุมัติทางอีเมลหรือ LINE

ต่อยอดได้อีก

• ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประเภทกิจกรรม เช่น งานสาธารณประโยชน์
• เช็กลิสต์ส่งมอบและรับคืนสถานที่ พร้อมรูปถ่ายสภาพ
• สรุปรายได้และอัตราการใช้สถานที่รายเดือน
• จองการยืมพัสดุครุภัณฑ์อื่น ๆ ด้วยระบบเดียวกัน

โครงข้อมูลตั้งต้น

CREATE TABLE booking (
  id SERIAL PRIMARY KEY,
  venue_id INT NOT NULL,
  applicant_name VARCHAR(200),
  purpose TEXT,
  start_at TIMESTAMP NOT NULL,
  end_at TIMESTAMP NOT NULL,
  fee NUMERIC(10,2) DEFAULT 0,
  status VARCHAR(20) DEFAULT 'pending'
);

ตารางประกอบ: venue, venue_rate, equipment, booking_equipment, payment และ approval_log ถ้าใช้ PostgreSQL ลองใช้ exclusion constraint กับช่วงเวลา (tsrange) เพื่อกันจองซ้อนระดับฐานข้อมูล

ระดับความยาก และสิ่งที่จะได้เรียนรู้

มือใหม่ถึงปานกลาง

• ตรวจช่วงเวลาซ้อนทับ (overlap) ให้ถูกต้องทั้งในโค้ดและฐานข้อมูล
• ใช้ปฏิทินบนเว็บ เช่น FullCalendar
• สร้างเอกสาร PDF ภาษาไทยแบบหนังสือราชการ
• คำนวณค่าธรรมเนียมจากกฎหลายเงื่อนไข

ข้อควรระวัง

• อัตราค่าธรรมเนียมและขั้นตอนอนุมัติต้องเป็นไปตามระเบียบหรือข้อบัญญัติของหน่วยงานนั้น ควรให้ตั้งค่าได้และให้เจ้าหน้าที่ยืนยัน
• ปฏิทินสาธารณะไม่ควรเปิดเผยเบอร์โทรหรือชื่อผู้จองที่เป็นบุคคล
• การเงินต้องมีหลักฐานและ log ว่าใครรับเงิน ใครแก้ไขยอด

ใครเคยทำระบบจองห้องหรือสถานที่แล้วเจอปัญหาจองซ้อนบ้าง แก้ที่ระดับโค้ดหรือระดับฐานข้อมูล? และคิดว่าคำขอที่ยังรออนุมัติควรล็อกช่วงเวลาไว้ไหม เข้ามาคุยกันได้ครับ ถ้าทำแล้วมาแชร์ผลงานกันในกระทู้ด้วยนะ