( เริ่มงาน มกราคม 59 ) ปฏิบัติงานที่ดอนเมือง คุณสมบัติ - จบการศึกษาระดับ ป.ตรี ขึ้นไป ทางด้าน IT หรือที่เกี่ยวข้อง - มีวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าด้าน Hardware, Software ได้ดี - มีความรู้ทางพื้นฐานด้าน Hardware, Software เป็นอย่างดี - ประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไปในงาน IT Helpdesk หรือด้านที่เกี่ยวข้อง - สามารถสื่อสารภาษาไทย และภาษาอังกฤษได้ - ผลคะแนน TOEIC 350 คะแนนขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ หน้าที่รับผิดชอบ - ดำเนินการแก้ไข หรือให้คำแนะนำเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้นรวมถึงให้บริการตามคำร้องของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศ - ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาโปรแกรมสำเร็จรูปที่บริษัทฯ ซื้อเข้ามาใช้งาน เช่น MS-Office, Adobe Acrobat, In-House Software เป็นต้น - ดำเนินการวิเคราะห์ และจำแนกปัญหาหรือคำร้องขอ เพื่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการแก้ไขปัญหา หรือดำเนินการตามคำร้องที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ 4) ประสานงานและติดตามหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาหรือให้บริการตามคำร้องที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ - ดำเนินการติดตั้ง ปรับปรุง หรือถอนการติดตั้งโปรแกรมให้อุปกรณ์สารสนเทศ เพื่อสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ - จัดทำรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับจำนวนปัญหา หรือคำร้องขอที่ได้รับในแต่ละเดือน - ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา สนใจติดต่อ 02-437-5525 พี่จอย : 086-306-3186 หรือ ID LINE : joy2920 email : supaporn@emsoutsourcing.comwww.emsoutsourcing.com#emsoutsourcing #รับสมัครงาน #it#helpdesk
ตอบ/อธิบาย